Trocas e Devoluções

Trocas e Devoluções

POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES

A solicitação de reembolso ou trocas devem ser feitos no prazo de 07 (sete) dias após o recebimento do produto, que deve estar em sua condição original de embalagem e em perfeito estado original, como determina o Código de Defesa do  Consumidor.

Devolução total: a Sândalo fará a devolução do valor pago após o recebimento do produto devolvido. As despesas de transporte de devolução/troca são por conta do cliente, exceto por defeito de fabricação ou quando é a devolução da primeira compra. Os produtos com defeito de fabricação poderão ser devolvidos dentro do prazo de até 90 (noventa) dias, conforme determina o Código de Defesa do  Consumidor. Não trocamos produtos que apresentem mau uso evidente. Os produtos devem estar na embalagem original e acompanhados da nota fiscal. O  frete para devolução, de acordo com as condições acima em que o frete será gratuito, deverá ser através de um código de postagem que solicitaremos aos Correios e enviaremos via e-mail para postagem em qualquer agência dos Correios, sob a modalidade PAC.